Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 19.12.2025

1. Genel Hükümler ve Zorunlu Kabul

ZORUNLU KABUL: POLİTİKALARI KABUL ETMEDEN SİTE KULLANILAMAZ

RemixGrafik web sitesini ziyaret eden, sayfaları görüntüleyen, hizmetlerimizden yararlanan, sipariş veren, ödeme yapan veya herhangi bir şekilde web sitemizle etkileşime geçen tüm kişiler, bu Kullanım Koşulları ve diğer tüm politikaları (Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, İade ve İptal Politikası, Telif Hakkı Politikası, Hizmet Taahhüdü Politikası, Müşteri Sorumlulukları Politikası, İletişim ve Uyuşmazlık Çözüm Politikası) okumuş, anlamış ve KESİNLİKLE KABUL ETMİŞ sayılır.

Web sitesine erişim sağlamak, sayfaları görüntülemek veya hizmetlerden yararlanmak, bu politikaların tamamını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Politikaları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın ve hizmetlerimizden yararlanmayın.

Bu Kullanım Koşulları, RemixGrafik web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

RemixGrafik, dijital tasarım (logo, banner, web sitesi, marka kimliği vb.) ve yazılım hizmetleri sunan bir ajans olup, bu koşullar hizmetlerimizin kullanımına ilişkin tüm hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

ÖNEMLİ: Sipariş vererek, ödeme yaparak veya hizmetlerimizden yararlanarak, tüm politikaları kabul ettiğinizi ve özellikle dijital hizmetlerde iade hakkının olmadığını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetlerin Kapsamı

RemixGrafik olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

  • Logo tasarımı ve marka kimliği geliştirme
  • Banner ve görsel tasarım hizmetleri
  • Web sitesi tasarımı ve geliştirme
  • Yazılım geliştirme hizmetleri
  • Sosyal medya tasarımları
  • Dijital pazarlama materyalleri
  • Diğer dijital tasarım ve yazılım hizmetleri

3. Hizmet Kullanımı ve Sipariş Süreci

3.1. Sipariş Verme

Hizmetlerimizden yararlanmak için web sitemiz üzerinden sipariş verebilir veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş verirken doğru ve güncel bilgileri sağlamakla yükümlüsünüz.

3.2. Proje Briefi ve İçerik Sağlama

Projenizin başarılı bir şekilde tamamlanması için, gerekli tüm materyal, bilgi ve içerikleri zamanında ve eksiksiz olarak sağlamakla yükümlüsünüz. Eksik veya gecikmeli bilgi sağlanması durumunda proje teslim süreleri uzayabilir.

3.3. Canlı Yayın ile Tasarım Süreci

REVİZE HAKKI YOKTUR - REVİZE TALEBİ YOKTUR - REVİZE İŞLEMİ YOKTUR

RemixGrafik olarak tüm tasarımlarımızı canlı yayın üzerinden birebir iletişim halinde gerçekleştirmekteyiz. Müşterilerimiz tasarım sürecini canlı olarak izleyebilir, anlık geri bildirimde bulunabilir ve tasarımın oluşumunu adım adım takip edebilir.

Canlı destek ve canlı yayın sayesinde müşteri, tasarımın her aşamasında bulunur ve istediği değişiklikleri tasarım yapılırken birebir iletişim halinde belirtebilir. Bu nedenle tasarım canlı yayında yapılarak gösterildiği için ve müşteri o an canlı yayın sırasında görerek kendi tasarımını görebildiği için, hiçbir koşulda revize hakkı, revize talebi veya revize işlemi yapılmaz.

Tasarım sürecinde canlı yayın üzerinden iletişim kurulduğu ve müşterinin anlık geri bildirimde bulunabildiği için, teslim sonrası revize talepleri kabul edilmez. Müşteri, tasarım yapılırken tüm isteklerini ve değişiklik taleplerini canlı yayın sırasında belirtmiş sayılır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüsünüz:

  • Yasalara ve ahlaki kurallara uygun davranmak
  • Telif hakkı, marka hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
  • Yanıltıcı, yanlış veya eksik bilgi vermemek
  • Web sitesinin güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamak
  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek
  • Spam, zararlı yazılım veya kötü amaçlı içerik paylaşmamak
  • Web sitesinin teknik altyapısına zarar verecek işlemler yapmamak
  • Diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlarda bulunmamak

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1. RemixGrafik'in Hakları

Web sitemizdeki tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar, yazılımlar vb.) RemixGrafik'in telif hakkı ve fikri mülkiyet hakları kapsamındadır. Bu içerikler, izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

RemixGrafik markası ve logosu, RemixGrafik'in tescilli markasıdır ve izinsiz kullanılamaz.

5.2. Müşteri İçeriklerinin Hakları

Müşterilerimizden aldığımız içerikler, materyaller ve veriler, müşterinin mülkiyetindedir. RemixGrafik, bu içerikleri yalnızca proje geliştirme amacıyla kullanır ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

5.3. Teslim Edilen Projelerin Hakları

Proje teslimi ve ödeme tamamlandıktan sonra, teslim edilen projenin kullanım hakları müşteriye devredilir. Ancak, RemixGrafik portfolyosunda ve tanıtım amaçlı kullanım hakkını saklı tutar.

6. Ödeme ve Faturalama

Hizmet bedelleri, sipariş sırasında belirlenen fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Ödeme yöntemleri ve koşulları, sipariş sırasında belirtilir. Faturalama, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak yapılır.

Ödeme tamamlanmadan proje teslimi yapılmaz. Ödeme gecikmelerinde, proje teslim süreleri uzayabilir veya proje askıya alınabilir.

6.1. Ek Ücretler

Aşağıdaki durumlarda ek ücret talep edilir:

  • Revize talepleri (revize hakkı bulunmamaktadır - canlı yayın sırasında tüm değişiklikler yapılmaktadır)
  • Proje kapsamı dışındaki ek özellikler veya işlevler
  • Kaynak dosyaların teslimi (paket içeriğinde belirtilmediği sürece)
  • Acil teslimat talepleri
  • Ek tasarım veya yazılım geliştirme işleri
  • Müşteri tarafından talep edilen özel formatlar veya düzenlemeler
  • Proje kapsamı dışındaki destek ve bakım hizmetleri
  • Müşteri kaynaklı gecikmelerden kaynaklanan ek çalışmalar
  • Ekstra görüşme veya danışmanlık hizmetleri

Ek ücretler, RemixGrafik tarafından belirlenir ve müşteriye bildirilir. Ek ücret ödenmeden ek hizmetler sunulmaz.

7. Hizmet Taahhüdü ve Sorumluluk Sınırlamaları

RemixGrafik, hizmetlerini profesyonel standartlarda ve belirlenen süreler içinde sunmayı taahhüt eder. Ancak, aşağıdaki durumlarda sorumluluk sınırlandırılır:

  • Müşteri tarafından sağlanan yanlış veya eksik bilgiler
  • Müşteri tarafından geciktirilen onaylar veya geri bildirimler
  • Üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar (hosting, domain vb.)
  • Mücbir sebep durumları (doğal afet, savaş, salgın vb.)
  • Müşterinin talep ettiği değişiklikler nedeniyle oluşan gecikmeler

Detaylı bilgi için Hizmet Taahhüdü ve Teslimat Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. İade ve İptal

KESİN KURAL: RemixGrafik dijital hizmetlerinde hiçbir koşulda iade yapılmaz.

Sipariş verildiği andan itibaren, hizmete başlanmış olsun ya da olmasın, ödeme yapılmış olsun ya da olmasın, HİÇBİR KOŞULDA İADE YAPILMAZ. Detaylı bilgi için İade ve İptal Politikamızı inceleyebilirsiniz.

İptal durumunda da iade yapılmaz. İptal edilen projeler için yapılan çalışmalar ücretlendirilir ve ödeme talep edilir.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler

RemixGrafik, web sitesinde veya hizmetlerinde teknik bakım, güncelleme veya iyileştirme amacıyla geçici kesintiler yapabilir. Bu durumda müşteriler önceden bilgilendirilmeye çalışılır, ancak acil durumlarda önceden bilgilendirme yapılamayabilir.

RemixGrafik, hizmetlerini, fiyatlarını veya bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

11. Sorumluluk Reddi

RemixGrafik, web sitesinde veya hizmetlerinde yer alan bilgilerin doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği konusunda garanti vermez. Web sitesi ve hizmetler "olduğu gibi" sunulmaktadır.

RemixGrafik, web sitesi veya hizmetlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

12. İhlal ve Yaptırımlar

Bu kullanım koşullarını ihlal eden kullanıcıların hizmet erişimi askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Yasal işlem başlatılabilir ve tazminat talebinde bulunulabilir.

13. Koşulların Değiştirilmesi

RemixGrafik, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve Muğla mahkemeleri yetkilidir.

15. İletişim

Bu kullanım koşulları hakkında sorularınız için web sitemiz üzerinden iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

✅ ZORUNLU KABUL: TÜM POLİTİKALAR KABUL EDİLMİŞ SAYILIR ✅

Web sitemizi ziyaret ederek, sayfaları görüntüleyerek, hizmetlerimizden yararlanarak, sipariş vererek veya ödeme yaparak:

  • Bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız
  • Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız
  • Çerez Politikasını kabul etmiş sayılırsınız
  • İade ve İptal Politikasını kabul etmiş sayılırsınız (iade hakkı olmadığını kabul edersiniz)
  • Telif Hakkı Politikasını kabul etmiş sayılırsınız
  • Hizmet Taahhüdü Politikasını kabul etmiş sayılırsınız
  • Müşteri Sorumlulukları Politikasını kabul etmiş sayılırsınız
  • İletişim ve Uyuşmazlık Çözüm Politikasını kabul etmiş sayılırsınız

Politikaları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın ve hizmetlerimizden yararlanmayın.